Política de Privacidade e Termos de Uso
Resumo de Privacidade em 1 Minuto
- Coleta Mínima: Coletamos apenas Nome, E-mail, Telefone, Idade e Origem do encaminhamento para fins de triagem de consulta.
- Sem Dados Sensíveis: É proibido anexar laudos, exames ou documentos médicos no formulário do site.
- Uso Exclusivo: Seus dados são confidenciais e nunca são compartilhados ou vendidos.
- Finalidade Informativa: O conteúdo deste site é puramente educativo e não substitui a consulta direta.
1. Política de Privacidade (LGPD)
Esta Política de Privacidade estabelece o compromisso de Alessandra Klinkowski (CRP 08/14261) com a transparência, privacidade e proteção dos dados pessoais de visitantes e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD) e as regras éticas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).
1.1 Coleta e Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados no formulário da página de contato (Nome, telefone, e-mail, idade do paciente e origem do encaminhamento) destinam-se única e exclusivamente para a realização da triagem clínica inicial e agendamento de consultas. Nenhuma informação pessoal sensível é coletada ou processada diretamente pelo nosso servidor web.
1.2 Proibição de Envio de Documentos Médicos
Para garantir o sigilo clínico e a conformidade regulatória, é terminantemente proibido o upload ou envio de laudos psicológicos, exames de imagem, encaminhamentos ou prontuários médicos por meio de formulários integrados neste website. Tais documentos contêm dados de saúde altamente sensíveis e devem ser apresentados e discutidos unicamente durante a consulta profissional reservada.
1.3 Compartilhamento e Armazenamento
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros sob nenhuma hipótese. As mensagens de triagem enviadas pelo formulário são transmitidas via criptografia ponta a ponta do WhatsApp Web Direct para o canal oficial da profissional e armazenadas de forma estritamente protegida no âmbito do consultório clínico.
1.4 Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, o visitante ou paciente pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados, o acesso aos dados coletados, a retificação de dados incorretos ou a exclusão definitiva dos seus dados de contato dos nossos registros de triagem, enviando uma solicitação formal ao e-mail: contato@alessandraklinkowski.com.br.
2. Termos de Uso do Website
Ao acessar e utilizar este website, você concorda com as seguintes condições de uso estabelecidas de acordo com os princípios da boa-fé e da responsabilidade profissional:
2.1 Caráter Meramente Informativo
Todo o conteúdo disponibilizado neste site (textos, diagramas, listas de dores e sinais de alerta cognitivos) possui finalidade puramente educativa e informativa. Nenhuma informação textual ou gráfica exposta substitui a avaliação clínica direta, o diagnóstico psicológico estruturado ou o acompanhamento profissional individualizado.
2.2 Propriedade Intelectual
Todas as imagens de monogramas de marca, retratos fotográficos profissionais e textos autorais exibidos no site pertencem exclusivamente à Alessandra Klinkowski. É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial não autorizado de qualquer conteúdo sem prévio consentimento por escrito.
2.3 Política de Agendamento e Cancelamento
Os contatos comerciais e agendamentos de consultas solicitados via formulário ou WhatsApp estão sujeitos à disponibilidade da agenda do consultório. Eventuais alterações, reagendamentos ou cancelamentos de atendimentos agendados devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 horas para evitar prejuízos na organização da escala de atendimentos do consultório.